Guia do comprador de elevadores residenciais

Um elevador residencial é uma versão compacta de um elevador comercial. Estes sistemas são normalmente mais pequenos, mais personalizáveis e concebidos para transportar simultaneamente uma a quatro pessoas. Os elevadores residenciais são uma excelente solução de acessibilidade doméstica para pessoas com mobilidade reduzida, que permanecem em sua casa à medida que envelhecem, dependem em grande medida de um dispositivo de mobilidade ou procuram simplesmente maior comodidade ou aumentar o valor da sua casa.

• Design compacto: os elevadores residenciais são normalmente projetados para transportar simultaneamente uma a quatro pessoas. Muitos modelos, como o elevador doméstico Pollock não têm poço e apoiam-se em guias para transportar a cabina de andar para andar, maximizando o espaço utilizável.
• Opções personalizáveis: o design dos elevadores domésticos pode ser muito diversificado no que diz respeito às dimensões, cor, guias e assento interior da cabina, ou até mesmo à iluminação ambiente (em alguns modelos).
• Funcionalidades de segurança: as funcionalidades de segurança incluem botões de paragem de emergência, bateria de reserva, bloqueio automático das portas e movimento suave de arranque e paragem.

Existem diversos sistemas de acionamento disponíveis para elevadores residenciais, cada um dos quais tem efeitos distintos em termos de desempenho, necessidade de espaço e tempo de instalação. A compreensão da forma como estes sistemas funcionam pode ajudar a identificar melhor qual o mais adequado para o seu estilo de vida:

• Hidráulico: um sistema suave e silencioso, que necessita de espaço adicional para uma casa da bomba.
• Tração: utiliza cabos e polias; é de reconhecida eficiência e o tipo mais comum nos mercados comerciais.
• Pneumático: requer espaço para a bomba do compressor de ar, normalmente colocada no teto; pode ser muito ruidoso, como as máquinas de lavar durante um ciclo de lavagem.
• Tambor de enrolamento: uma opção económica; normalmente o motor fica integrado na área de implantação.

Os elevadores residenciais variam em termos de dimensões e design. Na sua pesquisa, tenha em consideração o espaço de que dispõe em sua casa e a área que o elevador irá ocupar.

Se estiver a construir uma casa nova, tem mais flexibilidade. Decida onde gostaria de colocar o elevador e verifique se pode reservar um espaço para a maquinaria. A instalação numa casa já construída pode requerer outras alterações estruturais — isso irá depender da localização escolhida, pelo que deverá garantir outras localizações alternativas a considerar com o fornecedor local.

Não se esqueça de que alguns modelos ou aplicações, como um acesso a garagem, requerem um poço ou mais frequentemente um vão ou casa de máquinas, ao passo que os elevadores pneumáticos e os elevadores sem poço são autónomos e minimamente invasivos.

É frequente apanharmos um susto quando começamos a pesquisar o preço dos elevadores residenciais. No entanto, à medida que o tempo vai passando, um elevador pode revelar-se como a solução mais económica em comparação com a mudança para uma casa mais pequena, obras de grande envergadura ou transição para uma residência assistida. Os preços podem variar entre 20 000 e 40 000 libras, dependendo do tipo de elevador e personalizações. A complexidade da instalação também pode influenciar o custo final.

Os elevadores residenciais são concebidos para serem de utilização tão fácil como os seus congéneres comerciais. A maior parte funciona por pressão constante sobre um botão, interruptor ou ecrã tátil.

Muitos modelos incluem funcionalidades de fácil utilização, tais como portas de abrir ou correr (os elevadores Pollock oferecem uma opção de porta motorizada oculta), sistemas de comunicação de emergência e bateria de reserva. Embora os elevadores possam parecer um luxo, os modelos residenciais são frequentemente muito mais simples e económicos que os sistemas para utilização comercial, que requerem poços de grandes dimensões ou espaços reservados para máquinas.

Os elevadores domésticos estão disponíveis em diferentes tamanhos para darem resposta a diversos tipos de utilizadores, nomeadamente aqueles que dependem de dispositivos de mobilidade. Ao pensar no tamanho do seu elevador, tenha em consideração eventuais necessidades no futuro.

As cabinas dos elevadores sem poço padrão variam entre 61 cm x 61 cm e 76 cm x 76 cm. Os elevadores domésticos Pollock, por exemplo, oferecem tamanhos entre apenas 56 cm x 76 cm e quase 86 cm x 127 cm.

Ao escolher o posicionamento, pense no espaço disponível, no espaço necessário, nas modificações estruturais necessárias e na proximidade a áreas fundamentais da residência. Os modelos sem poço precisam de menos espaço e podem normalmente ser instalados num canto ou perto de uma escada, garantindo a comodidade sem interromper a circulação. Um instalador profissional pode ajudar a encontrar o melhor posicionamento.

A capacidade de peso depende do sistema de acionamento e dimensões do elevador. Os elevadores sem poço suportam normalmente 160–225 kg, ao passo que os elevadores personalizados podem suportar mais de 900 kg.

Não se esqueça, porém, de que um peso maior exige um sistema de acionamento mais robusto e de que, se for excedida a capacidade nominal, o elevador pode ser danificado e a garantia anulada.

Embora as garantias variem consoante o fabricante e o fornecedor, cobrem, na sua maioria, os componentes principais, mão de obra e, por vezes, opções adicionais.

Uma garantia de fabricante típica tem uma duração de 2–5 anos e cobre peças como o motor, caixa de velocidades, sistema elétrico e mecanismo de acionamento. As garantias das baterias têm normalmente uma duração de 1–2 anos, sendo que a substituição das mesmas é geralmente necessária a cada 2–5 anos. Verifique sempre os termos e certifique-se de que compreendeu bem o que está e não está incluído.

Antes de mergulhar na sua pesquisa ou de falar com fornecedores de elevadores residenciais, faça uma pausa para avaliar as suas necessidades. As perguntas seguintes podem ajudar a reduzir opções e identificar a mais adequada.

• Mobilidade e acessibilidade: qual é o seu grau de dependência de um dispositivo de mobilidade? Está a pensar em continuar em sua casa à medida que envelhece?
• Disposição da casa: quantos andares tem a sua casa? Onde poderia ser instalado o elevador?
• Estética: quais são as suas preferências quanto ao design? Como poderá o elevador ser personalizado para se ajustar à decoração da sua casa?
• Orçamento: os elevadores constituem um grande investimento e podem acrescentar valor à sua casa. Pense em quanto pode e quer gastar numa solução de acessibilidade doméstica.

Não se trata apenas de visitar as suas páginas Web: recomendamos-lhe que procure comentários online em plataformas como o Google, Trustpilot e redes sociais. Se tiver a oportunidade de falar com clientes anteriores, não deixe de lhes perguntar como foi a sua experiência com a empresa. Se possível, tente encontrar fotografias de antes e depois da instalação de elevadores domésticos, para ter uma ideia da qualidade do trabalho da empresa.

Também recomendamos que verifique se a empresa está licenciada, se cumpre as normas de construção locais e nacionais, e se trabalha com técnicos certificados, com formação em normas de segurança aplicáveis aos elevadores.

Por último, tenha em consideração a capacidade de resposta e o serviço ao cliente do fornecedor. Ao falar com uma empresa de elevadores potencialmente interessante, repare na rapidez e clareza com que respondem às suas perguntas, a forma como explicam o processo e os prazos, assim como o nível de apoio que oferecem antes, durante e depois da instalação.

Um fornecedor de elevadores residenciais fiável deverá propor planos tanto de garantias como de assistência técnica. Os elevadores constituem um investimento considerável, pelo que o fornecedor deverá reconhecer a importância de proteger esse investimento com uma cobertura abrangente.
Verifique a existência de:

• Garantias do fabricante para peças, que variam normalmente entre dois e cinco anos
• Garantias de mão de obra para a instalação
• Planos de assistência técnica ou manutenção alargados
• Disponibilidade de assistência técnica local

Os elevadores residenciais estão disponíveis numa grande diversidade de dimensões e estilos, a fim de dar resposta a uma ampla gama de residências e estilos de vida. Não se esqueça de perguntar ao fornecedor quais os tamanhos de cabina disponíveis, para garantir que o elevador é adequado para as suas necessidades específicas.
As opções de personalização podem incluir:

• Acabamentos e cores do interior
• Portas, sentido da abertura, acionamento manual ou elétrico, altura total de acordo com as normas
• Tipos de comandos e localização dos mesmos na cabina (no corrimão, na parede traseira ou na parede lateral)
• Acesso à cabina (através de degrau, fosso ou rampa, com o respetivo ângulo).
• Ecrã para autodiagnóstico
• As opções incluem o assento rebatível, barras de apoio e iluminação

Sempre que possível, solicite vários orçamentos de diferentes fornecedores de elevadores residenciais. Uma das empresas pode oferecer um preço, prazos ou abordagem que correspondam melhor às suas necessidades. Não se fie numa única opinião; tem de se sentir confiante e informado antes de tomar uma decisão. Nas suas conversas com os fornecedores, peça a cada um deles um orçamento detalhado por escrito que inclua:

• Custo do equipamento
• Despesas de instalação
• Taxas de licenciamento (se aplicável)
• Funcionalidades opcionais ou atualizações
• Planos de manutenção e assistência
• Detalhes da cobertura da garantia

Os números seguidamente apresentados incluem o custo aproximado do equipamento, instalação, licenças e acabamentos básicos. Não se esqueça, no entanto, de que os preços podem variar de acordo com o tipo de elevador, dimensões, complexidade da instalação e personalização.

Geralmente, o preço dos elevadores residenciais situa-se entre 14 000 e 20 000 libras ou mais. Dependendo da oferta ou do pacote que o seu fornecedor de elevadores domésticos propuser, as taxas anuais de manutenção podem ser de 250 a 500 libras ou mais por ano. Os sistemas de acionamento elétrico estão a tornar-se cada vez mais populares em comparação com os sistemas hidráulicos, com maior eficiência energética nos sistemas modernos.

Dependendo do tipo de cadeira elevatória para escadas, características, comprimento e personalização das guias, os elevadores de escada podem custar entre 1850 e 2750 libras ou mais. Sendo muito mais económicos que os elevadores domésticos, constituem a melhor solução para pessoas que consigam sentar-se sozinhas, que não estejam extremamente dependentes de um dispositivo de mobilidade ou que possam passar em segurança do dispositivo de mobilidade para a cadeira elevatória para escadas. Embora as cadeiras elevatórias para escadas não exijam grandes obras em casa para permitir a deslocação entre pisos, não acrescentam valor ao imóvel como os elevadores domésticos.

Os custos de uma residência assistida dependem de muitos fatores, como a localização e os serviços prestados. O custo mensal pode variar entre 3500 e 6500 libras por mês ou 42 000 e 78 000 libras por ano. Esta solução é a melhor para pessoas que necessitam de cuidados e assistência médica permanentes ou que já não queiram viver na sua casa. Embora estas instalações sejam uma ótima solução para pessoas que não podem viver de forma independente, acabam por se acumular ao longo do tempo e comprometer a autonomia em casa.

Embora existam muitas soluções, os elevadores tendem a oferecer a melhor relação qualidade-preço. Apesar se surgirem com um custo inicial mais elevado, acrescentam valor ao imóvel, proporcionam uma solução segura e eficaz para o envelhecimento em casa, podem custar menos de um ou dois anos numa residência assistida e dão resposta a quaisquer eventuais problemas de acessibilidade futuros.

Depois de ter selecionado o seu fornecedor e a equipa de instalação, irá a sua casa um técnico, para avaliar a melhor localização para o elevador. É normalmente perto de uma parede ou num canto, para maximizar o espaço disponível e minimizar os transtornos na sua casa.

• Limpe a área em volta do local de instalação em ambos os andares
• Remova objetos pessoais e móveis que possam obstruir o espaço de trabalho
• Feche as divisões adjacentes para evitar a entrada acidental de animais domésticos ou outras pessoas da casa

Assegura deste modo que a equipa de instalação dispõe de um espaço de trabalho limpo e seguro, para além de evitar danos nos seus pertences.

Conte com a chegada de uma equipa de, pelo menos, dois instaladores para dar início à instalação do seu novo elevador doméstico.

• Teto do andar inferior: vão ser colocadas placas de suporte para preparar o espaço
• Andar superior: o pavimento ou a alcatifa são removidos para criar a abertura (entre pisos)
• Barras de suporte temporárias: são instaladas na abertura para garantir a segurança durante o processo
• Alcatifa: a alcatifa original é cortada e guardada por forma a cobrir perfeitamente a porta de acesso quando o elevador estiver no piso inferior

Uma vez concluída a preparação estrutural, um eletricista irá avaliar o local, analisar consigo as necessidades de alimentação elétrica, isolar a área de trabalho e instalar uma fonte de alimentação dedicada.

Depois de a instalação elétrica estar concluída, a equipa irá proceder à instalação do elevador.

• É instalado um revestimento da abertura do piso
• São instaladas as guias, a placa de base e o suporte de teto
• É instalado o motor e o contrapeso
• É instalada a cabina

Antes de lhe ser entregue, a unidade é submetida a um teste, para garantir o seu funcionamento suave e em segurança.

Depois de concluído o teste, os técnicos de instalação irão:

• ensinar a utilizar o elevador;
• verificar todas as funções de segurança e opções adicionais;
• responder a todas as perguntas que tiver.

Vai também receber um manual do proprietário e um registo de manutenção, para monitorizar a manutenção e manter os contactos facilmente acessíveis. Deste modo, se alguma vez precisar de uma atualização ou apoio, vai saber exatamente a quem se dirigir.

Tal como o resto da sua casa, o seu elevador necessita de limpeza regular. Limpe as paredes, o chão, o assento (se aplicável), os corrimãos e o painel de comando com um produto de limpeza. Consulte o seu manual do proprietário ou pergunte ao fornecedor quais são os produtos de limpeza recomendados — algumas marcas podem exigir soluções específicas.

É também aconselhável manter os trilhos e guias livres de pó, pelos de animais e detritos que possam interferir no funcionamento ou causar desgaste desnecessário.

Com o tempo, vai familiarizar-se com os sons e movimentos típicos do seu elevador. Se ouvir rangidos ou guinchos, ou se notar movimentos bruscos ou irregulares, contacte imediatamente o fornecedor. Mesmo que o elevador pareça estar a funcionar normalmente, esses sinais podem indicar um problema em evolução e uma intervenção atempada pode evitar reparações dispendiosas.

Pergunte ao fornecedor com que regularidade deve testar o sistema de bateria de reserva do elevador. Na eventualidade de uma falha de energia, saber que o elevador tem ainda carga para efetuar em segurança algumas deslocações entre pisos, transmite tranquilidade, sobretudo por ocasião de tempestades.

Tal como faz o seu check-up de saúde anual, é importante planear uma manutenção regular do seu elevador.

O fornecedor ou um técnico certificado irão inspecionar:

• O motor e o sistema de acionamento
• Correias ou cabos
• Componentes elétricos
• Lubrificação das peças móveis
• Segurança geral do sistema

Nunca dispense a sua inspeção anual, pois é fundamental para garantir o desempenho e a fiabilidade a longo prazo.